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Case Study
Solution – Shaker
Nous avons conçu Shaker, une fonctionnalité sociale permettant aux utilisateurs de « shaker » leurs playlists, de découvrir les points communs et différences avec leurs amis, et de créer des sessions d’écoute collaborative en temps réel. L’expérience mise sur la convivialité, la découverte et la connexion émotionnelle autour de la musique.
Recherche Utilisateur & Insights
Des ateliers et des card sortings avec un panel de 24 participants (utilisateurs Deezer, Apple Music, Spotify) ont permis d’identifier les attentes sur la co-écoute et l’échange musical. Les utilisateurs considèrent l’écoute partagée comme un acte émotionnel, mais trouvent les outils actuels trop artificiels.
Le partage du contrôle est délicat. L’expérience doit donc permettre un équilibre naturel entre qui pilote et qui découvre. Il ressort aussi que la valeur pour les utilisateurs solo nécessite plus de clarté et de narration.
La découverte, l’amitié et le contexte social sont clés. Les citations confirment l’importance du plaisir partagé : “Il n’y a pas mieux que d’écouter avec un ami et d’en discuter après” ou “La musique devient significative quand elle est partagée.”
Idéal & Impacts Attendus
Notre solution combine une expérience ludique, sans friction, pour comparer instantanément les goûts musicaux, co-créer des playlists, et renforcer l’engagement communautaire. Objectifs : renforcer l’image de Deezer, booster l’adoption, la rétention et l’acquisition.
Takeaway – Mon Rôle
J’ai piloté l’ensemble du process design (oct. 2022 – nov. 2023) : recherche, conception, UX/UI, stratégie. J’ai travaillé main dans la main avec PM, UX writers et ingénierie pour donner vie à Shaker. Ce projet a transformé l’écoute en un rituel social, renforçant l’identité communautaire et émotionnelle de Deezer.
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