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Shaker – Deezer Social Feature

Shaker – Deezer Social Feature

Co-listen. Connect. Discover.

Co-listen.

Case Study

Projet Shaker pour Deezer : un nouveau dispositif social de co-écoute musicale.

Projet Shaker pour Deezer : un nouveau dispositif social de co-écoute musicale.

Découvrez les enjeux, la recherche, la solution et les résultats.

Découvrez les enjeux, la recherche, la solution et les résultats.

Client : Deezer

Client : Deezer

Client : Deezer

Rôle : Product Designer
Année : 2023
Durée : 1 an

Rôle : Product Designer
Année : 2023
Durée : 1 an

Problématique

Problématique

Problématique

Comment offrir une expérience sociale authentique pour écouter et partager la musique, au-delà du passif ou de la recommandation algorithmique ?

Comment offrir une expérience sociale authentique pour écouter et partager la musique, au-delà du passif ou de la recommandation algorithmique ?

Challenge

Challenge

Challenge

Créer une véritable connexion émotionnelle à travers la musique et donner aux utilisateurs un moyen de comparer et de vivre ensemble des moments musicaux.

Créer une véritable connexion émotionnelle à travers la musique et donner aux utilisateurs un moyen de comparer et de vivre ensemble des moments musicaux.

Solution – Shaker

Nous avons conçu Shaker, une fonctionnalité sociale permettant aux utilisateurs de « shaker » leurs playlists, de découvrir les points communs et différences avec leurs amis, et de créer des sessions d’écoute collaborative en temps réel. L’expérience mise sur la convivialité, la découverte et la connexion émotionnelle autour de la musique.

Recherche Utilisateur & Insights

Des ateliers et des card sortings avec un panel de 24 participants (utilisateurs Deezer, Apple Music, Spotify) ont permis d’identifier les attentes sur la co-écoute et l’échange musical. Les utilisateurs considèrent l’écoute partagée comme un acte émotionnel, mais trouvent les outils actuels trop artificiels.

Le partage du contrôle est délicat. L’expérience doit donc permettre un équilibre naturel entre qui pilote et qui découvre. Il ressort aussi que la valeur pour les utilisateurs solo nécessite plus de clarté et de narration.

La découverte, l’amitié et le contexte social sont clés. Les citations confirment l’importance du plaisir partagé : “Il n’y a pas mieux que d’écouter avec un ami et d’en discuter après” ou “La musique devient significative quand elle est partagée.”

Idéal & Impacts Attendus

Notre solution combine une expérience ludique, sans friction, pour comparer instantanément les goûts musicaux, co-créer des playlists, et renforcer l’engagement communautaire. Objectifs : renforcer l’image de Deezer, booster l’adoption, la rétention et l’acquisition.

Résultats après lancement

Résultats après lancement

Résultats après lancement

250 000 utilisateurs actifs mensuels
+150 000 nouveaux comptes
+30 % de récurrence de session

250 000 utilisateurs actifs mensuels
+150 000 nouveaux comptes
+30 % de récurrence de session

Engagement & Rétention

Engagement & Rétention

Engagement & Rétention

+20 % de réutilisation
+15 % de taux de rétention

+20 % de réutilisation
+15 % de taux de rétention

Chiffres & Transformation

Chiffres & Transformation

Chiffres & Transformation

La fonctionnalité Shaker positionne Deezer comme une vraie communauté pour les passionnés de musique.

La fonctionnalité Shaker positionne Deezer comme une vraie communauté pour les passionnés de musique.

Takeaway – Mon Rôle

J’ai piloté l’ensemble du process design (oct. 2022 – nov. 2023) : recherche, conception, UX/UI, stratégie. J’ai travaillé main dans la main avec PM, UX writers et ingénierie pour donner vie à Shaker. Ce projet a transformé l’écoute en un rituel social, renforçant l’identité communautaire et émotionnelle de Deezer.

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